Tham khảo

Khám phá cách dh 88 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại dh 88, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
dh 88 Khám phá cách dh 88 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua email chính thức của dh 88.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập Trang Hỗ Trợ trên điện thoại để xem hướng dẫn tự xử lý các yêu cầu cơ bản về thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ dh 88 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ sở hữu ví khớp với tài khoản dh 88 để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ giao dịch của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tại dh 88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và lịch sử đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp hoặc chỉnh sửa thông tin theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu đã được xóa theo đúng chính sách.